近日，贵州的邓女士在一家黄金店购买手链时遇到了不愉快的经历。她告诉记者，自己花费了4800多元购买了一条黄金手链，并明确表示希望按照克重来计算价格。然而，在她交易完成后，发现收据上并没有标明克重。邓女士表示，当时商家告知的金价为1100多元，而她预算约5000元，理应能购买四克黄金。但后来她发现手链上标记的重量仅有1.93克。通过进一步了解，邓女士才得知店内饰品有两种销售方式：一种是按克重计价，另一种是标价一口价销售，她购买的手链正是后者。邓女士感到自己受到误导，明明要求按克重出售。记者陪同邓女士前往店内，店铺主管承认邓女士在入店时询问金价，但因为按照克重计价的商品不在邓女士的预算之内，因此推荐了她现在购买的款式。对于交易中是否明确区分两种计价方式，主管表示已经和邓女士进行了沟通，并提及她可以自由选择。邓女士要求要么退换成按克重出售的产品，要么退货，但店长表示无法满足，且邓女士已经签字确认了购买。如果要按1.93克进行更换，产品并无质量问题，店内不提供退货。至今，双方尚未达成一致，邓女士表示将继续维护自己的权益，并向相关部门进行投诉。
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